Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de la información suministrada a través de este sitio es SuperNegocios, plataforma de intermediación, orientación y presentación de oportunidades de negocios, franquicias, inversiones e inmuebles comerciales en República Dominicana. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a hreyes@corredoresdelcaribe.com.do o comunicarte al (809) 804-6564.

2. Marco legal de referencia

Esta política se prepara tomando como referencia la legislación dominicana aplicable, incluyendo la Ley núm. 172-13 sobre protección integral de datos personales, la Ley núm. 126-02 sobre comercio electrónico, documentos y firmas digitales, la Ley núm. 53-07 sobre crímenes y delitos de alta tecnología, la Ley núm. 358-05 sobre protección de los derechos del consumidor o usuario y demás normas civiles, comerciales, tributarias y contractuales que puedan resultar aplicables.

3. Alcance

Esta política aplica al sitio web https://supernegocios.com.do/, a sus formularios, páginas, publicaciones, oportunidades, módulos de registro, solicitudes de información, valoración, compra, venta, búsqueda activa, pagos, comunicaciones y cualquier funcionalidad relacionada con los servicios ofrecidos por SuperNegocios. También aplica a la información recibida por canales asociados al servicio, como correo electrónico, WhatsApp, llamadas, reuniones, documentos compartidos o formularios externos conectados a la operación.

4. Datos que podemos recopilar

Dependiendo del servicio solicitado, podemos recibir las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, empresa, cargo, ciudad, provincia o zona de interés.
• Datos del comprador o interesado: presupuesto, tipo de negocio buscado, experiencia, sector de interés, forma de pago, criterios de búsqueda y nivel de urgencia.
• Datos del vendedor o propietario: nombre comercial, nombre real del negocio, ubicación general o exacta, actividad, años operando, empleados, ventas, utilidad, gastos, activos, inventario, precio de referencia, motivo de venta y documentos de soporte.
• Datos de valoración: información financiera, operativa, comercial, de activos, pasivos, inventario, contratos, riesgos, historial, proyecciones y comentarios suministrados para estimar un rango de valor.
• Datos de comunicaciones: mensajes enviados por formularios, correos, WhatsApp, llamadas, notas de seguimiento, solicitudes de NDA, autorizaciones, aprobaciones y respuestas.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, cookies, registros de seguridad, errores técnicos y comportamiento básico de navegación.
• Documentos y archivos: fotografías, comprobantes, estados financieros, contratos, permisos, registros, documentos de identidad o cualquier archivo que el usuario decida compartir para evaluación, publicación o validación.

5. Finalidades del tratamiento

La información se utiliza para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes de compra, venta, búsqueda activa, valoración, contacto o información.
• Publicar oportunidades de forma organizada, con datos públicos y privados según autorización.
• Evaluar preliminarmente negocios, franquicias, inversiones o inmuebles comerciales.
• Conectar compradores, vendedores, brokers, asesores o interesados autorizados.
• Proteger la confidencialidad de datos sensibles mediante filtros, autorizaciones y acuerdos de confidencialidad.
• Gestionar pagos, planes, comprobantes, facturación, renovaciones o servicios contratados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, seguimiento comercial, alertas, recordatorios o respuestas a solicitudes.
• Mejorar la seguridad, prevenir spam, abuso, fraude, accesos indebidos o usos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, regulatorias o requerimientos válidos de autoridad competente.
• Mejorar el funcionamiento del sitio, la experiencia del usuario y la calidad de la información publicada.

6. Base de legitimación y consentimiento

El tratamiento puede basarse en el consentimiento del usuario, la ejecución de una solicitud o servicio, el interés legítimo de operar la plataforma de forma segura, la necesidad de cumplir obligaciones legales o la preparación y ejecución de relaciones contractuales. Al completar formularios, enviar documentos, solicitar información, aceptar un NDA, registrarse o continuar usando el sitio, el usuario declara que la información suministrada es voluntaria, exacta y autorizada.

7. Información confidencial y datos no publicados

No toda la información recibida se publica. Datos como nombre real del negocio, dirección exacta, estados financieros, clientes, suplidores, documentos internos, comprobantes, identidad del propietario, datos bancarios, contratos o cualquier información marcada como confidencial se manejan con acceso restringido. Dicha información solo podrá compartirse con personas autorizadas, bajo proceso de validación, acuerdo de confidencialidad o consentimiento del propietario, salvo obligación legal.

8. Publicación de oportunidades

Las oportunidades pueden mostrarse con información resumida, precio visible u oculto, ubicación general, fotos autorizadas, sector, descripción y datos no sensibles. El propietario o representante debe suministrar información veraz y confirmar que cuenta con autorización para publicar o gestionar la oportunidad. SuperNegocios podrá editar textos para mejorar claridad, confidencialidad, presentación comercial o seguridad, sin alterar de forma engañosa la naturaleza de la oportunidad.

9. Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio, mantener historial comercial, cumplir obligaciones legales, resolver controversias, documentar autorizaciones, proteger derechos de las partes o cumplir finalidades legítimas de la plataforma. Cuando la información ya no sea necesaria, podrá eliminarse, anonimizarse, archivarse de forma restringida o conservarse según las obligaciones aplicables.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y operativa para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida, spam, abuso o uso fraudulento. Estas medidas pueden incluir validación de formularios, nonces, sanitización de datos, control de roles, registro de auditoría, límites de archivos, revisión manual, filtros antispam, copias de seguridad y restricciones de acceso. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario también debe proteger sus credenciales y evitar enviar información innecesariamente sensible.

11. Compartición con terceros

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, atender solicitudes, facilitar contactos autorizados, operar herramientas tecnológicas, procesar pagos, enviar comunicaciones, alojar datos, realizar análisis, cumplir obligaciones legales o proteger derechos. Estos terceros pueden incluir proveedores de hosting, correo, formularios, mensajería, pagos, analítica, publicidad, asesores, brokers, abogados, contadores, valuadores, compradores o vendedores autorizados. No vendemos bases de datos personales a terceros.

12. Transferencias y servicios tecnológicos

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera de República Dominicana o procesar datos en servidores ubicados en otros países. Al utilizar el sitio o enviar información, el usuario reconoce que pueden existir transferencias técnicas necesarias para alojamiento, correo, seguridad, analítica, publicidad, respaldos o comunicaciones. Procuraremos utilizar proveedores reconocidos y medidas razonables para proteger la información.

13. Cookies, analítica y publicidad

El sitio puede utilizar cookies técnicas, funcionales, de seguridad, analíticas o publicitarias. Cuando se activen herramientas como Google AdSense, Google Analytics u otras plataformas, estas pueden recopilar datos técnicos o utilizar identificadores para medición, personalización, seguridad o anuncios. El usuario puede revisar más detalles en la Política de Cookies y configurar o bloquear cookies desde su navegador.

14. Derechos del titular de los datos

El usuario puede solicitar acceso, actualización, rectificación, oposición, limitación, supresión o revisión del tratamiento de sus datos personales, conforme a la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, debe escribir a hreyes@corredoresdelcaribe.com.do, indicando su nombre, medio de contacto, solicitud concreta y elementos razonables para verificar su identidad. Podremos solicitar información adicional antes de procesar la solicitud cuando sea necesario proteger la confidencialidad de terceros.

15. Exactitud de los datos

El usuario es responsable de que la información suministrada sea cierta, completa, actualizada y legalmente autorizada. SuperNegocios podrá rechazar, suspender, ocultar o eliminar información que parezca falsa, incompleta, fraudulenta, riesgosa, ofensiva, confidencial sin autorización o contraria a la ley o a los términos del sitio.

16. Datos de menores

Los servicios de SuperNegocios están dirigidos a mayores de edad y a personas con capacidad legal para contratar o solicitar información comercial. No solicitamos intencionalmente datos de menores. Si se detecta información de un menor sin autorización válida, podrá ser eliminada.

17. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de seguridad. La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlo por el sitio o por medios de contacto disponibles.

18. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con privacidad, escribe a hreyes@corredoresdelcaribe.com.do o comunícate al (809) 804-6564. Ubicación de referencia: Santo Domingo, República Dominicana.